Itsekseen vuokrayksiössä asuva Anne Sormunen tarvitsee apua monissa asioissa. Hän kokee, että kaupungissa avun pyytäminen ja antaminen ei ole kovin luontevaa, mutta tilannetta on helpottanut netistä löytynyt naapuriapusovellus.
Vuoden alussa aloittaneen Pohjois-Karjalan hyvinvointialueen johtaja Kirsi Leivonen tietää, että ihmiselämä on moninaista. Tarvitaan yhteistyötä eri toimijoiden kanssa, jotta ihminen saisi sen avun, jota kulloinkin tarvitsee.
Ukrainan sodan alettua Hannu Hane Vähäkoski ryhtyi organisoimaan ukrainalaisten auttamista, ja toiminnan ympärille perustettiin yhdistys Hane Peace Ukraine. Seuraava yhdistyksen kokoama avustuslasti Joensuusta Ukrainaan starttaa tammikuussa koulubussin muodossa.
Joensuun jouluseimipolku on kuljettavissa tänä vuonna kahdeksatta kertaa. Yksi seimipolun kohteista on Kohtaamisen Kahvila. Leena Kokkonen on kahvilan vapaaehtoistyöntekijä.
Rajatarkastaja Aimo Sinkkosen työ on ihmisläheistä asiakaspalvelutyötä, jossa lyhyilläkin kohtaamisilla on suuri merkitys.
Kun aviomies yllättäen kuoli, jäi Raija Tuupanen asumaan yksin pariskunnan kotitilalle. Yksinäinen hän ei silti ole, sillä lähellä on paljon ystäviä ja sukulaisia, ja läppärillä pääsee vaikka toiselle puolelle maailmaa.
Rantakylän Norssin ekaluokkalainen Hertta Pitkänen osasi kouluun mennessä lukea ja laskea, mutta hän odottaa oppivansa niitä koulussa vieläkin paremmin. Eskaria käyvä pikkusisko saa tarvittaessa apua perheen koululaiselta.
Enolainen maatalousyrittäjä Janne Heikkinen pitää yrittäjän vapaudesta ja työskentelystä eläinten kanssa. Mustia pilviä tilallisen taivaalle tuovat maidon alhainen tuottajahinta ja merkittävä kulujen nousu.
Biologi Harri Lappalainen on aina ollut kiinnostunut luonnosta, mutta lintuharrastaja hänestä tuli ensimmäisenä koronakeväänä. Liikuntarajoitteisuus ei ole estänyt Lappalaista nousemasta myös lintutorneihin.
Heinäkuun alussa Kerubi Stadionilla järjestettävät Joensuun herättäjäjuhlat työllistävät valtavan määrän vapaaehtoisia mitä moninaisimpiin tehtäviin. Yksi talkoolaisista on joensuulainen tutkimusavustaja Iiris Makkonen, joka rakastaa kaikenlaisia spektaakkeleja.